Dans cette rubrique, nous vous présentons les hommes et les femmes qui font map & match chaque jour (collaborateurs, partenaires et clients). Aujourd’hui, nous souhaitons vous présenter Juliette Messéant, Customer Sucess Manager chez map & match.
Je pense que tu es ici depuis peu de temps. Tu peux nous dire d’où tu viens et comment tu es arrivée chez map & match ?
Je suis arrivée chez map & match en candidature spontanée ! Comme quoi, ça marche. Après un passage dans le conseil SIRH, je voulais vraiment prendre le virage innovation RH, j’ai donc été voir le réseau du LabRH et j’ai accroché avec le modèle systémique de map & match. Chaque personne a des talents, ce sont là où elles s’épanouissent le plus. En les cartographiant, map & match permet aux managers de mieux connaître le plaisir de son équipe, sa complémentarité, et pour moi c’est un excellent moyen d’améliorer le bien-être au travail en profondeur.
Curieuse des solutions de coaching et en freelance à l’époque, j’ai échangé avec Margaux puis j’ai rejoint l’équipe quelques jours par semaine. 1 mois après, j’intégrais définitivement et pérennement l’équipe ! Je suis contente de cette décision et de continuer cette aventure.
Quel est le rôle de Juliette Messéant dans cette aventure ?
Mon rôle est polyvalent et varié, c’est ce qui me plaît. Aucune journée ne se ressemble. Nous sommes tous complémentaires et j’ai rapidement trouvé ma place dans l’équipe. J’ai une partie customer success avec l’écosystème de 50 coach et nos clients. J’organise les certifications à l’approche map & match, qui ont lieu régulièrement mais je suis là aussi en cas de questionnements et interrogations que ce soit du support technique niveau 1 ou même administratifs.
Comme toutes start-up, nous avons tous en nous une part de commercial pour aider au développement de la solution, par exemple en participant à des salons comme Vivatech.
J’assiste Margaux, Fazila et Valérie dans la vie quotidienne d’entreprise, que ce soit sur des questions d’amélioration continue, de qualité, de présentations clients ou en communication avec Julia.
Je me forme aussi au modèle en lui-même… Beaucoup de sujets donc qui animent mon quotidien!
Et en dehors de map & match, pour changer de sujet, tu fais quoi ?
En ce moment, je suis en plein déménagement, cela me prend beaucoup de temps car j’adore retaper des meubles ou aller à la recherche de décoration pour ma nouvelle chambre…
Sinon en termes de loisir, je fais de la sculpture depuis petite, j’aime beaucoup ces moments de création.
J’aime bien les animés et je fais pas mal de fitness. Je suis aussi engagée dans deux associations que j’aide ponctuellement.
Et évidemment, je profite des réouvertures, quel plaisir… (re)découvrir la vie culturelle parisienne et les sorties entre amis.
Quel est le profil T5™ de Juliette Messéant ?
J’ai un profil opérationnel. Dans la création de valeur, je suis sur l’axe horizontal c’est à dire que mon plaisir de faire se retrouve :
- dans la famille verte (la création d’idées), j’ai des appétences en tant que “affronteur” et “éclaireur”, c’est un duo intéressant qui montre que j’aime la nouveauté, le challenge et je prend plaisir à résoudre des difficultés. L’éclaireur va aimer retrouver son chemin dans les labyrinthes, l’affronteur pousser les portes.
- dans la famille noire (la production d’idées), j’ai un talent inné de “concepteur”, j’aime donner forme aux idées, établir un plan d’action. Et là dedans je me reconnais à 100%, au travail ou dans la vie perso !
Mon profil T5™ retranscrit aussi un talent inné en tant que “coach”, il est vrai que encourager et soutenir mon entourage est un véritable moteur pour moi. Les enjeux humains sont au centre des mes préoccupations, peut-être la raison pour laquelle j’ai fait des études de ressources humaines!
Merci Juliette de t’être prêté au jeu. Une dernière chose à déclarer peut-être ?
C’était ma première interview, merci Julia et très contente de faire partie de l’aventure map & match, qui me réserve je suis sûre plein de surprises !
Si vous êtes un coach ouvert à de nouvelles méthodes de management collaboratives ou si vous êtes simplement curieux de savoir ce qu’il se cache derrière votre profil, nous serons ravis de vous faire un démonstration, mon LinkedIn est ouvert.
